Comisión Federal del Comercio demandó a Amazon por compras 'in-app' hechas por menores

El organismo gubernamental asegura que niños hacían compras en sus aplicaciones telefónicas sin el consentimiento de sus padres, quienes gastaron millones de dólares.
By José De Bastos   |   July 11, 2014 at 11:33 AM   |   Comments

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(UPI) --La Comisión Federal del Comercio (FTC en inglés) de Estados Unidos demandó este jueves a la compañía de Internet Amazon por cobrar a los padres millones de dólares en compras no autorizadas realizadas por sus hijos a través de aplicaciones telefónicas.

La FTC realizó la demanda en la Corte de Distrito de Estados Unidos en Washington, pidiendo que la empresa devolviera el dinero a los padres por tales compras, y también para forzarla a solicitar permiso de los padres para esas compras en el futuro.

Las llamadas compras "in-app", por las cuales fue emitida la demanda, se refieren a aquellas hechas luego de que una aplicación ha sido descargada en el celular, incluso de forma gratuita. En ellas los costos suelen aparecer para comprar monedas o energía en cierto tipo de juegos, en los cuales no se solicita ninguna clave, y los niños pueden hacer la compra sin necesidad de que los padres se enteren.

Amazon se negó recientemente a llegar a un acuerdo extrajudicial con la FTC, y decidió luchar con la agencia federal en la corte, asegurando que ha mejorado consistentemente sus servicios al consumidor, en respuesta a ciertas críticas.

"Las 'in-app' de Amazon permitieron a niños incurrir en gastos ilimitados en las cuentas de sus padres sin su permiso (...) Incluso empleados de Amazon reconocimiento los serios problemas que este proceso creó. Estamos buscando que se pague a los padres afectados y una orden de la corte para asegurar que Amazon tenga el consentimiento de los padres para compras de 'in-app", dijo en un comunicado la Comisionada de la FTC Edith Ramirez.

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