Pareja recibe paquetes de Amazon que nunca ordenaron

Febrero 9, 2018 | 9:53 PM

Feb. 8 (UPI) -- Una pareja en Massachusetts está pidiendo a Amazon que intervenga después de que recibieron más de dos docenas de paquetes que nunca ordenaron como parte de una aparente estafa para recibir evaluaciones.

Mike y Kelly Gallivan de Acton dijeron que el primer paquete misterioso llegó en octubre y desde entonces han recibido unos 25 paquetes más que contienen artículos pequeños y económicos, como cargadores de teléfonos, ventiladores de plástico, forros para teléfonos y un humidificador para botellas de agua.

"Una cubierta para TV al aire libre. No tenemos televisión al aire libre", dijo Kelly Gallivan a WBZ-TV.

La pareja comentó que su investigación reveló que probablemente recibirían los paquetes como parte de un plan para obtener evaluaciones fraudulentas marcadas como "verificadas" en Amazon.

"Comienzan a revisar el producto y la propia compañía brinda excelentes críticas", dijo Michael Gallivan.

James Thompson, un ex empleado de Amazon, confirmó la existencia de esas estafas.

"La clave es conseguir que algo sea entregado en algún lado", dijo Thompson al Boston Globe. Comentó que obtener una calificación por parte de un "comprador verificado" es "muy importante en el mundo de Amazon".

Thompson dijo que el sitio resalta las calificaciones verificadas, y que los productos con más vistas de compradores verificados tienen una mayor visibilidad.

Amazon informó que está investigando la queja de los Gallivans, así como reportes similares.

"Estamos investigando las quejas de los consumidores que han recibido paquetes no solicitados, ya que esto violaría nuestras políticas", dijo un representante de la compañía en un comunicado. "Eliminamos a los vendedores que sean encontrados violando nuestras políticas, retenemos los pagos y trabajamos con la policía para tomar las medidas adecuadas".

Los Gallivans dijeron que planean donar los artículos que recibieron.

"Simplemente no queremos más", dijo Michael Gallivan.

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